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Q.
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商品はいつ届きますか?
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A.
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お申し込みいただいてから 通常4営業日内に、ヤマト運輸にて発送いたします。
商品の発送日は、ご注文請書に記載されていますのでご確認ください。
※商品の着荷日につきましては、配送地域によって異なります。
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Q.
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決済方法はどうなっていますか?
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A.
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1. 代金引換
商品のお届け時に、商品と引換に代金をお支払いいただく方法です。
※各種クレジットカード、デビットカードでお支払いただけます。
※領収書は運送業者より発行されますが、ご希望があれば、弊社領収書を発行致します。
2. 銀行振込-法人
商品到着後10日以内に当社指定口座にお振り込み下さい。請求書は商品に同梱致します。
恐れ入りますが、振込手数料はご負担下さい。
※お振込先につきましては ご注文後(営業日 午前9時〜午後5時・土日祝日 翌営業日 午前9時〜午後5時)に送信されま
す「ご注文確認メール」(自動返信メールとは別の物)に記載されています。
その他商品と同梱されます「御請求書」にも記載されております。
3. 銀行振込-個人(先払い)
※お振込先につきましては ご注文後(営業日 午前9時〜午後5時・土日祝日 翌営業日 午前9時〜午後5時)に送信されま
す「ご注文確認メール」(自動返信メールとは別の物)に記載されています。
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Q.
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送料はどうなっていますか?
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A.
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弊社は、ヤマト運輸にて発送いたします。
送料につきましては、下記をご参照ください。
サイズ
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重量
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北海道
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北東北
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南東北
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関東・信越
北陸・中部
関西
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中国
四国
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九州
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沖縄
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60サイズ
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2kg以内
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1,474円
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990円
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880円
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770円
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880円
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990円
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1,364円
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80サイズ
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5kg以内
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1,697円
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990円
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880円
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770円
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880円
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990円
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1,804円
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100サイズ
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10kg以内
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1,936円
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990円
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880円
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770円
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880円
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990円
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2,376円
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※北海道 → 北海道
北東北 → 青森・秋田・岩手
南東北 → 宮城・山形・福島
関東 → 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨
信越 → 長野・新潟
北陸 → 富山・石川・福井
中部 → 静岡・愛知・岐阜・三重
関西 → 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
中国 → 岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国 → 香川・徳島・高知・愛媛
九州 → 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
沖縄 → 沖縄
※ 送料はすべて税込価格です。
※ 離島及び一部地域については、別途ご負担頂きます。
※ サイズ・重量・個数によって料金が変わります。詳しくはお尋ね下さい。
●代金引換サービスをご利用の方は、別途 代引き手数料(330円〜440円)が必要になります。
代金引換額
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サービス手数料(税込)
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1万円未満
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330円
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1万円以上〜3万円未満
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440円
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3万円以上
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無料
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Q.
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返品について教えてください。
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A.
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お客様の都合による購入商品の返品・交換はお受けできません。
※次の商品の返品はお受けできませんのでご了承下さい。
・一度開封、開梱またはご使用された商品
・弊社の責ではない事由により破損が生じた商品
・商品到着後8日以上が経過した商品
但し、弊社による誤りや、万一商品に不備があった場合のみ受け付けております。
弊社宛に電話でご連絡のうえ、当該商品を着払い(送料、弊社負担)にてご返送ください。
返品依頼は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。返品依頼・商品の交換は代替品による交換とさせていただきます。
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Q.
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用紙がプリンタに入っていきません。
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A.
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弊社の商品は、厚紙・表面が特殊な紙(オンデマンド印刷)があります。プリンタによってうまく搬送されない場合があります。
厚紙設定が可能なプリンタは厚紙設定にしてください。
※ご使用のプリンタの取り扱い説明書に従って調整してください。
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Q.
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きれいに印字できません。
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A.
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弊社ではインクジェット専用用紙をしようしておりますが、ご使用のプリンタ機種、印刷データなどにより印字濃度や色合いに差が出る場合があります。
※ご使用のプリンタの取り扱い説明書に従って調整してください。
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Q.
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トナーの定着が悪い。
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A.
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弊社の商品は、厚紙・表面が特殊な紙(オンデマンド印刷)があります。
しっかりと熱を加えないとトナーが定着しにくくなります。厚紙設定が可能なプリンタは厚紙設定にしてください。
※ご使用のプリンタの取り扱い説明書に従って調整してください。
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