◆◆ インクジェットOAアート賞状用紙 ◆◆

Q.

商品はいつ届きますか？

A.

お申し込みいただいてから 通常4営業日内に、ヤマト運輸にて発送いたします。
商品の発送日は、ご注文請書に記載されていますのでご確認ください。
※商品の着荷日につきましては、配送地域によって異なります。

Q.

決済方法はどうなっていますか？

A.

1. 代金引換
商品のお届け時に、商品と引換に代金をお支払いいただく方法です。
※各種クレジットカード、デビットカードでお支払いただけます。
※領収書は運送業者より発行されますが、ご希望があれば、弊社領収書を発行致します。
2. 銀行振込-法人
商品到着後10日以内に当社指定口座にお振り込み下さい。請求書は商品に同梱致します。
恐れ入りますが、振込手数料はご負担下さい。
※お振込先につきましては ご注文後(営業日 午前9時〜午後5時・土日祝日 翌営業日 午前9時〜午後5時)に送信されま
　す「ご注文確認メール」(自動返信メールとは別の物)に記載されています。
　その他商品と同梱されます「御請求書」にも記載されております。

3. 銀行振込-個人（先払い）

※お振込先につきましては ご注文後(営業日 午前9時〜午後5時・土日祝日 翌営業日 午前9時〜午後5時)に送信されま
　す「ご注文確認メール」(自動返信メールとは別の物)に記載されています。

Q.

送料はどうなっていますか？

A.

弊社は、ヤマト運輸にて発送いたします。
送料につきましては、下記をご参照ください。

平成29年10月1日より変更

※北海道 → 北海道
　北東北 → 青森・秋田・岩手

　南東北 → 宮城・山形・福島

　関東 → 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨

　信越 → 長野・新潟

　北陸 → 富山・石川・福井

　中部 → 静岡・愛知・岐阜・三重
　関西 → 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
　中国 → 岡山・広島・山口・鳥取・島根
　四国 → 香川・徳島・高知・愛媛
　九州 → 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

　沖縄 → 沖縄
※ 送料はすべて税込価格です。

※ 離島及び一部地域については、別途ご負担頂きます。

※ サイズ・重量・個数によって料金が変わります。詳しくはお尋ね下さい。

●代金引換サービスをご利用の方は、別途 代引き手数料(324円〜432円)が必要になります。

Q.

返品について教えてください。

A.

お客様の都合による購入商品の返品・交換はお受けできません。
※次の商品の返品はお受けできませんのでご了承下さい。
　・一度開封、開梱またはご使用された商品
　・弊社の責ではない事由により破損が生じた商品
　・商品到着後8日以上が経過した商品
但し、弊社による誤りや、万一商品に不備があった場合のみ受け付けております。
弊社宛に電話でご連絡のうえ、当該商品を着払い(送料、弊社負担)にてご返送ください。
返品依頼は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。返品依頼・商品の交換は代替品による交換とさせていただきます。

Q.

用紙がプリンタに入っていきません。

A.

弊社の商品は、厚紙・表面が特殊な紙(オンデマンド印刷)があります。プリンタによってうまく搬送されない場合があります。
厚紙設定が可能なプリンタは厚紙設定にしてください。
※ご使用のプリンタの取り扱い説明書に従って調整してください。

Q.

きれいに印字できません。

A.

弊社ではインクジェット専用用紙をしようしておりますが、ご使用のプリンタ機種、印刷データなどにより印字濃度や色合いに差が出る場合があります。
※ご使用のプリンタの取り扱い説明書に従って調整してください。

Q.

トナーの定着が悪い。

A.

弊社の商品は、厚紙・表面が特殊な紙(オンデマンド印刷)があります。
しっかりと熱を加えないとトナーが定着しにくくなります。厚紙設定が可能なプリンタは厚紙設定にしてください。
※ご使用のプリンタの取り扱い説明書に従って調整してください。